Cuántas maletas se pierden al año en los aeropuertos del mundo
Uno de los principales problemas que tienen los viajeros es la pérdida de las maletas en los aeropuertos, sobre todo si es un viaje internacional, es una de las experiencias más tensionantes por las que pasan millones de pasajeros en el mundo.
Según la Sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas (SITA), en el año 2022 se registró la pérdida de 26 millones de maletas en todo el mundo, donde la mayoría (el 80%) de ellas llegaron tarde a su destino; una cifra preocupante, pues no se veía una cifra tan alta desde el 2012, cuando se extraviaron 26.3 millones de maletas.
Incluso, en una comparación con el año 2019, que también reportó un número importante de maletas perdidas, el año pasado reportó 600.000 maletas más, pues en 2019 se extraviaron 25.4 millones.
Otro dato que muestra el SITA es que en 2019 hubo un total de 4,540 millones de viajeros a nivel mundial, mientras que en 2022 el total fue de 3,420 millones de personas; es decir, hubo más viajeros en 2019 y se perdieron menos maletas en comparación al 2022.
Además, según la Superintendencia de Transporte, en 2022, el número de quejas de pasajeros por pérdida de equipaje fue de 342, un aumento de 167 con respecto a 2021 y en el primer semestre de 2023, hubo un aumento del 20% en comparación con el mismo período de 2022.
Esta problemática la han identificado diferentes compañías que comenzaron a ofrecerle servicios a los viajeros en el que garantizan la protección del equipaje, como una especie de seguro ante algún inconveniente con la maleta.
Para ello existen el seguro de equipaje y guardaespaldas digital; empresas como Continental Assist ofrecen, además, un paquete que cubre compensación por pérdida de equipaje aéreo y también por demora de equipaje.
También existe la asistencia por pérdida de equipaje, donde hay asesoramiento si se extravía la maleta, les ayudan a los pasajeros con todo el trámite en caso de que llegue a suceder algo con el mismo y en caso de pérdida, les dan un apoyo para que no se vean tan afectados por este inconveniente.
Con estas opciones, los pasajeros podrán de alguna manera asegurarse de que la pérdida del equipaje tenga alguna compensación y el impase no arruine su viaje.
